Что такое KYC?
KYC (Know Your Customer) — это проверка личности перед оплатой. Процедура занимает 2-3 минуты и требуется для безопасности платежей.Что понадобится
Документ
Паспорт, ID-карта или водительское удостоверение
Камера
Для фото документа и селфи
Хорошее освещение
Чтобы фото были чёткими
Пошаговая инструкция
1
Откройте ссылку на оплату
Перейдите по ссылке, которую вам отправил продавец. Вы увидите экран верификации.
2
Нажмите «Начать верификацию»
На экране появится кнопка для начала процесса KYC. Нажмите её.
3
Выберите страну
Выберите страну, которая выдала ваш документ, из выпадающего списка.
4
Выберите тип документа
Укажите какой документ вы будете использовать:
- Паспорт
- ID-карта (удостоверение личности)
- Водительское удостоверение
5
Сфотографируйте переднюю сторону документа
- Нажмите кнопку для съёмки или загрузки фото
- Расположите документ в рамке
- Убедитесь что все данные читаемы
- Сделайте фото
6
Сфотографируйте заднюю сторону документа
Повторите процесс для обратной стороны документа (если требуется).
7
Сделайте селфи
- Нажмите кнопку для селфи
- Расположите лицо в овальной рамке
- Смотрите прямо в камеру
- Следуйте инструкциям на экране (возможно потребуется повернуть голову)
8
Дождитесь проверки
Система автоматически проверит ваши данные. Это занимает несколько секунд.
Результаты проверки
После проверки вы увидите один из результатов:Верификация пройдена
Вы успешно прошли проверку. Теперь можно перейти к оплате — появится QR-код.
На рассмотрении
Ваша заявка проверяется вручную. Обычно это занимает до 30 минут.
Отклонено
Проверка не пройдена. Попробуйте ещё раз с другим фото или документом.
Советы для успешной верификации
Фото документа размытое
Фото документа размытое
- Протрите камеру телефона
- Обеспечьте хорошее освещение
- Держите телефон неподвижно
- Не фотографируйте под углом
Селфи не принимается
Селфи не принимается
- Снимите очки и головной убор
- Уберите волосы с лица
- Смотрите прямо в камеру
- Найдите место с равномерным освещением (без теней на лице)
Документ не распознаётся
Документ не распознаётся
- Убедитесь что документ не просрочен
- Фотографируйте весь документ целиком
- Избегайте бликов на ламинированной поверхности
- Попробуйте другой тип документа
Безопасность данных
Ваши данные защищены и используются только для верификации. Мы не храним фото документов дольше необходимого и соблюдаем требования законодательства о защите персональных данных.